Доставка заказов
Выбирайте удобный вариант:
Почта России
Доставка осуществляется только на территории РФ до выбранного Вами отделения связи. Посылки хранятся в почтовых отделениях связи 15 дней с момента их поступления.
Курьерская служба СДЭК
Доставка осуществляется только на территории РФ до выбранного Вами пункта выдачи СДЭК. В пунктах выдачи СДЭК
посылка хранится 14 дней.
Самовывоз
(Временно не работает)
По истечении срока хранения на складе Почты России или СДЭК невостребованные заказы аннулируются и посылка возвращаются отправителю. Оплата за аннулированные заказы возвращается Покупателю за минусом стоимости доставки отправления и возврата согласно тарифам курьерской службы.
Сроки доставки
К официальным срокам доставки Почтой России и курьерской службой СДЭК добавляется срок хранения заказа в магазине до момента передачи заказа в курьерскую службу. Передача заказов курьерским службам из офиса интернет-магазина
производится 2 раза в неделю по вторникам и четвергам. Собираем заказы в течение четырёх рабочих дней, потом — доставка. Время сбора считается со дня, следующего за днём оплаты заказа. К сожалению, пока быстрее не получается, поэтому просим учитывать наши возможности при планировании покупки.
Возврат
При обнаружении брака или некомплектности в полученном заказе следует связаться с нами по электронной почте shop@al-anon.org.ru для согласования дальнейших действий.